2018年,深圳市阡陌国际货运代理有限公司与豆沙包科技(上海)有限公司(以下简称豆沙包)正式签署深度合作协议。双方就以后在“区块链+物流保险”相结合的共同发展中达成高度共识,将基于豆沙包在保险行业所特有的资源整合能力,并运用豆沙包区块链保险技术、人工智能技术、大数据技术,提出针对跨境电商全球物流出口的保险解决方案,并推出“跨境无忧保”,解决阡陌国际的跨境商品在运输过程中造成的商品货损、商品丢件、物流延时、商品退货和货物仓储等风险,当跨境商品在物流运输过程中发生这些风险,由豆沙包全程协助进行售后处理,让阡陌电商物流客户解除后顾之优。

阡陌电商物流与豆沙包在跨境出口物流保障体系中主要就以下几方面达成具体合作事项:
(1)商品丢件:针对跨境商品在物流运输过程中的包裹丢失事件,按货物全部丢失或部分丢失的形式进行补贴。
(2)商品货损:针对跨境商品在物流运输过程中发生一定程度的损坏,按照货物全损或者部分损失的形式进行补贴。
(3)物流延时:针对跨境商品在一定期限内未收到货物,不包含因滞交关税、退运等情况引发的延迟收货事件。
(4)货物运输仓储险:“仓”至“仓”货物运输责任,货物离开起运地仓库,直至货物到达目的仓库,包含中转及途中短期存储责任。
(5)商品退货:收到货物后,客户对商品不满意,客户退货后,对此情况予以运费补贴。
阡陌电商物流“区块链+跨境物流保险”基于eChain Crossborder Ecommerce Protocol协议开发,eChain是一个计划基于现有主流公链打造去中心化的存储并交换跨境电商生态中各种商品流转及交易信息的区块链技术协议。eChain由eChain Foundation开源基金会运营,旨在打造面向跨境电商场景的中间层协议,基于公链技术,向跨境电商提供保险、溯源、物流及信息共享等服务和支撑体系,可以使平台、卖家、买家、物流、仓储、转运等产业各方快速加入生态体系并调用区块链的底层服务和功能,更方便快捷的用新技术加速业务发展。
随着跨境行业发展的势头越来越好,跨境电商保险面临的问题及痛点也随之而来。例如:难以完成跨境多流程、多环节的定损、定责;不同国家的多币种投保及理赔结算处理;难以把控恶意欺诈及道德风险。因此我们将通过以下区块链的技术,解决跨境电商行业的痛点:
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通过分布式记账技术,降低保险欺诈与理赔渗漏。
避免信息可篡改和伪造风险,承保的商品、物流、通关、支付等交易信息真实可靠,从而防范任何环节的信息造假,防止因信息流不透明所导致的保险欺诈行为以及人为骗保导致的理赔渗漏。
通过智能合约,根据预先设定的规则,实现保险的自动理赔。
可将所有的保险产品通过智能合约的形式写入区块链平台,当购买了此保险产品的商户在链上发起理赔时,通过AI定损技术判定赔付结果后,直接触发智能合约中预先设定的理赔规则,自动支付理赔款,从而实现了自动理赔。
通过区块链数据不可篡改,加盖时间戳的特性,为跨境电商增加信用保证保险,促进订单转化率。
在跨境电商领域,对商品真伪的质疑无疑是圈内一直存在的痛点。虚假发货、篡改商品和物流信息、伪造商品身份等皆为市场投机分子的惯用手段。通过区块链上有关商品的所有环节数据无法篡改,并加盖时间戳的特性,为跨境电商的所有商品都打上了身份标签,通过信用保证保险产品作为智能合约,双重保障可大幅提升跨境电商的商品真伪保障和品质保证。
我们将以去中心化的存储、交换跨境电商生态中各种商品流转及交易信息的区块链技术与保险协议,构建高度信任、高度自治的经济体制,安全、透明、高效的存储商品的产品信息、交易信息及流通信息,贯穿商品制造、来源、销售直至售后整个生命周期,构建面向未来的跨境电商基础设施生态。

“仓”到“仓”保险服务一经推出,深受广大客户好评,切身解决了客户运输途中的顾虑,放心出货,后顾无忧。2019年,阡陌电商物流将陆续推出更多种类保险服务业务来满足不同客户需求。阡陌电商物流自2013年成立以来,整合行业优势,汇聚优质人才,专业提供亚马逊FBA仓到门服务,通过海运/空运/快递等运输方式将卖家的货物从中国运输转运到美国、英国、德国、法国、日本、加拿大、西班牙、意大利、澳大利亚等亚马逊FBA仓库。凭借优质代理服务,迅速、可靠的将货物送入亚马逊各个仓库,适合销量较稳定的产品和中大件产品,大大降低物流成本。深圳、广州、厦门、杭州、南京、宁波、上海、青岛、义乌均可直接出货,全国可上门提货。